Shipping policy

Envíos gratuitos a partir de 80€ de compra. Sólo válido para territorio español: península e islas baleares. El descuento se aplicará automáticamente al llegar a dicha cifra.

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web www.amezkua.com, siendo titular AMEZKUA TOTAL DESIGN S.L

ENTREGA

El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contratación según la modalidad escogida.

 FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos se entregarán a la persona y dirección indicada en el pedido:

Los pedidos serán entregados al cliente a través de empresas de paquetería administradas por PACKLINK PRO. El pedido se considerará entregado en el momento en que el transportista haya entregado el paquete al cliente. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías si las hubiera en el plazo de 24 horas, al teléfono 912771939 o al correo electrónico info@amezkua.com .

En cuanto el consumidor toma posesión de los bienes, se le transfiere el riesgo de pérdida o daño. Por lo tanto, es importante:

– Firmar el albarán de entrega si lo hubiese y comprobar el contenido de los paquetes y el estado de la mercancía (en caso de observar daños, dejarlo reflejado en el mismo).

Si, en el momento de la inspección de la mercancía, se comprueba que no se ajusta a la orden de pedido o que ha sufrido daños durante el transporte, deberá rechazarse y, sobre todo, debe indicar sus reservas explícitas en el albarán de entrega si lo hubiera (condición obligatoria para realizar cualquier reclamación por rotura o daños durante el transporte).

El plazo medio de entrega es de 48 a 72 horas a partir de la expedición (siempre y cuando todos los productos del pedido estén en stock) salvo para pedidos que tienen que pasar aduanas, que podrá prolongarse por causas ajenas a AMEZKUA TOTAL DESIGN S. L.

Los fines de semana y festivos no se realizarán ni envíos ni entregas de pedidos.