Política de envío
ENVÍO GRATIS en pedidos a partir de 60 € a toda la península (España y Portugal), tanto en envío Estándar como Premium. El descuento se aplica automáticamente al llegar a esa cifra.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Para pedidos con destino fuera de la Unión Europea, los aranceles e impuestos de importación se calculan y se cobran en el momento del pago (checkout), de forma que no tendrás que pagar nada más al recibir el paquete.
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web www.amezkua.com, siendo titular AMEZKUA TOTAL DESIGN S.L
ENTREGA
El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contratación según la modalidad escogida.
FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos se entregarán a la persona y dirección indicada en el pedido:
Los pedidos serán entregados al cliente a través de Correos. El pedido se considerará entregado en el momento en que el transportista haya entregado el paquete al cliente. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías si las hubiera en el plazo de 24 horas, al teléfono 912507832 o al correo electrónico info@amezkua.com .
En cuanto el consumidor toma posesión de los bienes, se le transfiere el riesgo de pérdida o daño. Por lo tanto, es importante:
– Firmar el albarán de entrega si lo hubiese y comprobar el contenido de los paquetes y el estado de la mercancía (en caso de observar daños, dejarlo reflejado en el mismo).
Si, en el momento de la inspección de la mercancía, se comprueba que no se ajusta a la orden de pedido o que ha sufrido daños durante el transporte, deberá rechazarse y, sobre todo, debe indicar sus reservas explícitas en el albarán de entrega si lo hubiera (condición obligatoria para realizar cualquier reclamación por rotura o daños durante el transporte).
El plazo medio de entrega es de 48 a 72 horas a partir de la expedición (siempre y cuando todos los productos del pedido estén en stock) salvo para pedidos que tienen que pasar aduanas, que podrá prolongarse por causas ajenas a AMEZKUA TOTAL DESIGN S. L.
Los fines de semana y festivos no se realizarán ni envíos ni entregas de pedidos.